ベトナム、フライト長時間遅延時の全額払い戻しを義務化

2026年6月21日

ベトナム政府はベトナムの航空会社に対し、フライトが長時間遅延した際の払い戻しを義務化すると発表。7月1日から施行されるという。

ベトナム、航空便の長時間遅延時の全額払い戻しを義務化へ

ベトナム政府は、航空会社の責任によってフライトが4時間以上遅延した場合、乗客に全額払い戻すことを義務付ける制度を導入すると発表。2026年7月1日に始まるという。

補償内容は、遅延時間によって異なるとのこと。

【長時間遅延時の航空会社の義務】

また、機内で長時間待機が必要になる場合の対応も発表されたそう。乗客が搭乗後に30分以上経っても出発できない場合、航空会社は飲み物を提供し、換気や空調・トイレなどの整備も行う必要があるという。

さらに、出発時刻の目処が立たないまま3時間以上機内で待機が続いた場合は、乗客を降ろすことが義務付けられるらしい。

近年、ベトナムでは航空需要の高まりに伴い空港や航空会社に大きな負荷がかかっているそう。大幅な遅延やスケジュール変更から乗客を守るため、今回の制度が導入されるという。

スケジュール通りの運航が一番だが、長時間の遅延が避けられない場合もあるだろう。今回導入される新制度が、ベトナムの空の旅を少しでも快適にしてくれることを願いたい──。